Störungs-Hotline

0800 539 63 80

Besuchen Sie auch unser Informationsportal www.stromausfall.de

 

Die Polizei oder Feuerwehr kann im Normalfall keine konkrete Aussage über Art oder Dauer einer Stromstörung machen. Bitte rufen Sie deshalb unsere Störungshotline an. Stromstörungen können Sie uns rund um die Uhr melden. 

In dringenden Notfällen rufen Sie bitte die Polizei 110 oder Feuerwehr 112 an!

Wichtige Hinweise bei einem Stromausfall: 

  • Betrifft der Stromausfall Ihre Wohnung oder das gesamte Haus? Überprüfen Sie den Sicherungskasten und erkundigen Sie sich bei Ihren Nachbarn.
  • Schalten Sie alle Elektrogeräte, wie den Herd, Werkzeuge oder das Bügeleisen aus. Wenn der Strom wieder fließt, vermeiden Sie somit gefährliche Materialschäden an den Geräten. 
  • Schalten Sie zudem den Fernseher und Ihre PC aus oder nehmen Sie sie ganz vom Netzbetrieb. Hier kann es beim Wiederherstellen der Stromversorgung zu Spannungsspitzen kommen, die die empfindlichen Geräte beschädigen könnten.
  • Achten Sie darauf, dass der Kühlschrank und die Gefriertruhe geschlossen sind, um Kälteverluste zu vermeiden.