Gemeinsam sorgen wir für sichere und zuverlässige Energieversorgung in Bayerisch-Schwaben. Als eingetragener Installationsbetrieb können Sie hier Ihre Aufträge bequem online anlegen, fertigmelden, Zähler beantragen und vieles mehr. Das sorgt für Übersicht und erleichtert die Bearbeitung.
Die LVN setzt auf starke Partnerschaften mit Ihnen als Elektroinstallateure. Ihre fachkundige Expertise vor Ort und unser Netzexperten im Backoffice bieten den Kunden einen ausgezeichneten Service.
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Portale für Installateure
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Gut zu wissen
Das mAP ist mit mHAP mein.Hausanschlussportal verbunden – der Datenaustausch läuft automatisch.
Ihre Vorteile
100 % digital: Sie haben von überall Zugriff auf Ihre Aufträge
Intuitiv und schnell: Das Portal schlägt Werte vor und füllt Felder automatisch aus, wo möglich
Aktuelle Daten: Änderungen lassen sich direkt vor Ort anpassen.
Hohe Datenqualität: Kundinnen und Kunden tragen ihre Daten in mein.Hausanschlussportal ein, Sie ergänzen technische Angaben – das sichert die Qualität. Hand in Hand: Sie und unsere Kundenberaterinnen und -berater greifen auf dieselben aktuellen Informationen zu.
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Sie sind noch nicht im mein.Auftragsportal registriert?
Dann holen Sie das hier nach: Registrierung mein.Auftragsportal (mAP)
Hier können Sie alle Bezugs- und Einspeisevorgänge anmelden, wie z.B. einen neue Erzeugungsanlage, einen Netzanschluss oder ein Bauprovisorium. Als eingetragener Installateur bei der LVN haben Sie die Anmeldedaten für das Installateur-Portal bereits erhalten. Als neuer Installateur erhalten Sie die Anmeldedaten nach Beantragung der Installateur Eintragung.
Sind Sie bereits in mein.Auftragsportal eines anderen Netzbetreibers angemeldet, gilt Ihre Registrierung auch für das LVN mein.Auftragsportal.
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Anmeldung Installateurportal e-fix
Hier können Sie Eintragungen beantragen/verlängern, Ihre Daten verwalten, Fachkräfte hinzufügen/löschen sowie Ausweise herunterladen. Darüber hinaus finden Sie in e-fix Informationen zu Ansprechpartner, sowie News und Veranstaltungen.
Bei Fragen zu Registrierung, Login, Passwort oder technischen Themen hilft Ihnen unser Kundenservice:
Montag bis Donnerstag von 07:30 bis 16:00 Uhr
Freitags von 07:30 Uhr bis 14:00 Uhr
T +49 821 49 80 90 80
Sie haben Fragen? Folgende Informationen benötigen wir von Ihnen:
E-Mail-Adresse
Ausweisnummer
Detaillierte Beschreibung des Fehlers
FAQ zu mein.Auftragsportal (mAP)
Wie können Sie vorgehen, wenn der Login in das mein.Auftragsportal (m.AP) nicht funktioniert?
Sollten Sie mit Ihren bestehenden Zugangsdaten Zugriffsprobleme auf das mein.Auftragsportal (m.AP) haben, können Sie wie folgt vorgehen:
1. Allgemeine Hinweise
Wenn Sie Schwierigkeiten beim Login in das LVN-Portal mein.Auftragsportal (m.AP) haben, prüfen Sie bitte zunächst Ihre Zugangsdaten. Laden Sie die Seite neu, überprüfen Sie Ihre Eingaben und leeren Sie gegebenenfalls den Browser -Cache. Ein Test mit einem anderen Browser kann ebenfalls hilfreich sein.
2. Zugang über andere Netzbetreiber
Sollten Sie bereits bei einem der folgenden Netzbetreiber registriert sein, können Sie dieselben Zugangsdaten auch für das LVN-Portal verwenden:
Avacon Netz GmbH
Bayernwerk Netz GmbH
E.DIS Netz GmbH
ElbEnergie GmbH
Schleswig-Holstein Netz AG
3. Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)
Wenn Sie beim Login aufgefordert werden, Ihre Identität über eine Multi -Faktor Authentifizierung zu bestätigen, und dabei Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Support. Sie erreichen uns per E -Mail unter map@lew-verteilnetz.deWird in neuem Tab geöffnet oder telefonisch unter 0821 328 2971.
4. Erstzugang und Passwortvergabe
Falls Sie bisher keinen Zugang zum m.AP besitzen, haben Sie am 08. bzw. 09. Juli 2024 eine E -Mail von map@lew-verteilnetz.deWird in neuem Tab geöffnet erhalten. Diese enthält einen Aktivierungslink, mit dem Sie Ihr,Zugangspasswort festlegen können. Prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner, falls Sie die Nachricht nicht im Posteingang finden.
5. Weitere Unterstützung
Sollten weiterhin Probleme bestehen, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Bitte halten Sie - sofern vorhanden - Ihre Installateurs- oder Vorgangsnummer bereit, um eine zügige Bearbeitung zu ermöglichen.
Kann ein Installateur eine Anmeldung im m.AP erfassen, auch wenn noch kein Kundenauftrag vorliegt?
Ja, das ist möglich.
Eingetragene Elektroinstallateure können eine neue Anmeldung auch dann erfassen, wenn der schriftliche Auftrag des Kunden noch nicht vorliegt. Hierfür steht im m.AP-Portal der Button "Neuen Auftrag erstellen" zur Verfügung.
Wichtig ist jedoch, dass die Kundendaten korrekt angegeben sind und die Anmeldung eindeutig zugeordnet werden kann. Eine vorherige Abstimmung mit dem Kunden wird empfohlen, um eine reibungslose Bearbeitung sicherzustellen.
Woran kann es liegen, dass ein Kunde den Vorgang nicht im mein.Hausanschlussportal (m.HAP) sieht?
Wenn ein Kunde den Vorgang im mein.Hausanschlussportal (m.HAP) nicht sieht, liegt das in den meisten Fällen daran, dass die hinterlegte E Mail-Adresse nicht korrekt ist.
Bitte überprüfen Sie daher, ob die E-Mail-Adresse des Kunden im Auftrag vollständig und richtig eingetragen wurde. Nur dann kann der Vorgang dem Kundenkonto im m.HAP korrekt zugeordnet werden.
Kann der Kunde oder Installateur bei einer neuen Anmeldung auf einen bereits bestehenden Vorgang verweisen, um doppelte Vorgänge zu vermeiden?
Ja, das ist möglich:
Wenn bereits ein Vorgang im System besteht, können Sie bei der Erstellung einer neuen Anmeldung über das Kommentar - bzw. Anmerkungsfeld einen Hinweis auf einen bereits bestehenden Vorgang hinterlegen.
Bitte geben Sie dabei nach Möglichkeit die Vorgangsnummer oder andere eindeutige Referenzdaten an, damit die Zuordnung eindeutig erfolgen kann.
Werden Bezugs- und Einspeiseanlagen im gleichen System angemeldet?
Ja, sowohl Bezugsanlagen als auch Einspeiseanlagen werden zentral im m.AP oder im m.HAP seitens Installateur und / oder Kunde angemeldet und bearbeitet.
Das Portal IPN dient nur noch zur Ansicht bestehender Vorgänge und befindet sich bis Ende 2025 im reinen Lesemodus. Danach wird IPN seitens LEW Verteilnetz abgeschaltet. Neue Anmeldungen oder Änderungen sind dort nicht mehr möglich.
Bitte verwenden Sie daher für alle aktuellen und zukünftigen Vorgänge ausschließlich oben genannte neue Portale.
FAQ zu Eintragungen
Wie komme ich eine Eintragung als Gastinstallateur bei der LEW Verteilnetz?
Für eine Eintragung als Gastinstallateur bei der LEW Verteilnetz benötigen Sie folgende Nachweise und Angaben:
Installateursausweis Ihres Heimat-Netzbetreibers als Nachweis Ihrer fachlichen Zulassung
Diese Unterlagen dienen zur Bestätigung, dass Sie im Installateursverzeichnis eines anderen Netzbetreibers geführt werden und
somit berechtigt sind, Arbeiten im Netzgebiet der LEW Verteilnetz durchzuführen.
Sollten Sie bereits eine Stamm- oder Gasteintragung bei einem der folgenden Netzbetreiber haben, so ist eine Eintragung als Gastinstallateur bei der LEW Verteilnetz GmbH nicht nötig:
Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um bei der LEW Verteilnetz als Stamminstallateur in das E.ON Installateurverzeichnis (EIV) eingetragen zu werden?
Für die Eintragung als Stamminstallateur registrieren Sie sich bitte in unserem Installateurportal e-fix unter diesem Link Installateurportal e-fix.
Auf unserer Homepage finden Sie den Login auf der Seite Elektroinstallateure: Informationen für unsere Partner | LVN über den FAQ.
Sie benötigen zur Eintragung Ihre Gewerbeanmeldung und Handwerkskarte.
Für jede einzutragende Fachkraft werden die Qualifikationsnachweise lt. unten beigefügter Eintragungsmatrix benötigt. Bitte halten Sie diese Unterlagen bereit um sie während des Eintragungsprozesses hochzuladen.
Welche Voraussetzungen gelten für eine Installateurseintragung bei der LEW Verteilnetz, wenn der Firmensitz im Ausland liegt?
Installationsunternehmen mit Firmensitz außerhalb Deutschlands, die zeitlich begrenzt Tätigkeiten im Netzgebiet der LEW Verteilnetz ausführen möchten, können unter bestimmten Voraussetzungen eine Gasteintragung beantragen.
Hierfür sind folgende Nachweise und Unterlagen erforderlich:
EU-Bescheinigung über die grenzüberschreitende Tätigkeit
Eintragung bei der für den Auftragsort zuständigen Handwerkskammer
E-Learning Angebot für das Installateurportal und mein.Auftragsportal (mAP)
Sollten Sie Fragen zur Eingabe im Installateurportal haben, können Sie jederzeit auf unser E-Learning-Angebot zurückgreifen, in dem Sie aktuelle Videos zur Eingabe und Bedienung finden.
Mit Ihrer Eintragung in das Installateurverzeichnis erhalten Sie außerdem die Möglichkeit, Mitglied der Energie-Gemeinschaft LEW e. V. (EG) zu werden.
Die EG ist ein Zusammenschluss zwischen den Lechwerken (LEW) und Handwerksbetrieben aus den Bereichen Elektrotechnik, Sanitär, Heizung, Lüftung und Klima. Sie fördert den rationellen, wirtschaftlichen und ökologisch orientierten Einsatz von Energie und bietet vielfältige Weiterbildungsmaßnahmen in Technik, Vorschriftenwesen, Energieeffizienz sowie Marketing und Kommunikation.
Wenn Sie sich für eine Mitgliedschaft in der Energie-Gemeinschaft LEW e. V. interessieren, finden Sie weitere Informationen unter www.leweg.deWird in neuem Tab geöffnet.
Ausnahmebewilligung gemäß § 9 HwO (bei Unternehmen aus EU-/EWR-Staaten)
Ausnahmebewilligung gemäß § 8 HwO (bei Unternehmen aus Nicht-EU-/EWR-Staaten)
Installationsunternehmen, deren verantwortliche Fachkraft eine ausländische Qualifikation besitzt, müssen zusätzlich folgende Dokumente einreichen:
Ausnahmebewilligung gemäß § 8 oder § 9 HwO, ausgestellt von der Handwerkskammer
Sachkundenachweis, z. B. TREI-Bescheinigung, abgelegt bei einer verbandsnahen Schulungsstätte
Die Prüfung der Qualifikationen erfolgt durch die zuständige Handwerkskammer, die entscheidet, ob die ausländische Ausbildung als gleichwertig anerkannt werden kann. Nach erfolgreicher Prüfung und Vorlage aller Nachweise kann die verantwortliche Fachkraft in das Installateursverzeichnis der LEW Verteilnetz eingetragen werden.
Elektroinstallateure – Informationen für unsere Partner | LVN
